Sukan / Mobile
Halaman ini menerangkan terma penggunaan yang mengatur akaun anda di spade98, termasuk skop dasar, hak yang tersedia kepada anda dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan setempat.
Dengan membuka akaun di spade98, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan dalam halaman ini. Terma ini mentadbir semua aktiviti dalam akaun anda — termasuk transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — serta cara kami menyimpan dan mengendalikan rekod akaun anda. Kami tidak akan menggunakan maklumat akaun anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini. Semua rekod transaksi tersedia dalam sejarah akaun anda selepas log masuk. Sekiranya terdapat perubahan pada terma ini, pemberitahuan akan dikemaskini dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan dalam halaman ini. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan; pastikan anda memahami peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma penggunaan kami dan dasar pembekal dompet. Rekod transaksi tersimpan dalam sejarah akaun anda.
Pemindahan melalui DuitNow diproses mengikut prosedur pengesahan akaun standard. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan melalui saluran sokongan rasmi kami.
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX dicatat dalam rekod akaun anda. Butiran penuh setiap transaksi boleh disemak dalam bahagian sejarah selepas log masuk.
Dasar penggunaan kami merangkumi empat kawasan utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan akaun. Setiap kawasan mempunyai sempadan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab masing-masing.
Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun spade98 anda — log masuk, pengurusan profil, tetapan had dan rekod sejarah. Semua tindakan akaun dicatat dan boleh disemak oleh anda.
Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX tertakluk pada terma ini. Kami tidak memproses transaksi di luar kaedah pembayaran yang disenaraikan dalam akaun anda.
Permainan dan kandungan yang tersedia dalam platform kami — termasuk slot, kasino langsung dan sukan — dikawal oleh terma penggunaan ini
Pautan ke perkhidmatan luar seperti pembekal pembayaran atau studio permainan adalah tertakluk pada terma pihak ketiga masing-masing. spade98 tidak bertanggungjawab ke atas dasar mereka secara berasingan.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa pilihan praktikal yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa. Semak rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran — terus dari papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika maklumat profil anda tidak tepat, kemaskini melalui bahagian tetapan akaun; perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan bergantung pada jenis maklumat. Untuk pertanyaan berkaitan dasar yang tidak dapat diselesaikan secara kendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia dalam halaman hubungi kami. Permintaan penutupan akaun juga boleh dikemukakan melalui saluran sokongan yang sama.
Buka bahagian sejarah transaksi dalam akaun untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk rekod pembayaran FPX dan DuitNow.
Pergi ke tetapan akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon atau e-mel. Perubahan yang memerlukan pengesahan akan dipandu oleh arahan yang terpapar dalam akaun.
Gunakan sembang langsung atau borang pertanyaan dalam halaman sokongan untuk sebarang persoalan berkaitan hak, privasi atau rekod akaun anda.
Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan secara langsung. Pasukan kami akan memandu anda melalui proses yang diperlukan mengikut dasar semasa.
Jika ada perkara dalam dasar ini yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut, tiga saluran berikut sedia membantu anda. Nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan lebih cepat.
Akses sembang langsung terus dari halaman sokongan dalam akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau rekod transaksi.
Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang terpapar dalam halaman hubungi kami. Balasan akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda.
Gunakan borang dalam talian dalam bahagian sokongan untuk pertanyaan berkaitan privasi, pembetulan rekod atau permintaan dasar bertulis.
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan dalam skop yang ditetapkan dalam dasar ini. Data yang dikumpul digunakan hanya untuk membolehkan fungsi akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkaitan.
Maklumat akaun anda hanya digunakan untuk tujuan operasi yang dinyatakan — pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi data dengan pihak luar di luar keperluan teknikal yang diperlukan.
Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan tetapan pilihan anda merentas peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.
Akaun anda dilindungi melalui pengesahan log masuk standard. Jangan kongsi kata laluan dengan mana-mana pihak lain. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, hubungi sokongan segera.
Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi. Untuk maklumat lanjut tentang tempoh spesifik, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan.
Soalan-soalan berikut dikumpulkan berdasarkan pertanyaan yang kerap diterima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian sejarah transaksi. Semua rekod deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — disenaraikan di sana mengikut tarikh dan jumlah.
Ya. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang pertanyaan dalam talian atau e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun berdaftar anda dan jenis maklumat yang diperlukan. Pasukan kami akan memproses permintaan mengikut dasar semasa.
Selepas penutupan akaun, rekod anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Untuk butiran spesifik tentang tempoh simpanan dan proses pemadaman, hubungi sokongan kami secara langsung.
Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan setempat. Pastikan anda menyemak peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan.
Jika terma dikemaskini dan anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang tersedia dalam halaman sokongan.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran transaksi — tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran. Kami akan menyemak rekod akaun dan memandu anda melalui proses penyelesaian yang berkaitan.